Отзывы
Мы будем рады любому оставленному отзыву о качестве продукта или обслуживания, а так же советам и пожеланиям. Только благодаря вам мы можем стать лучше.
Если случилось так, что вы хотите оставить жалобу, то пожалуйста укажите в ней номер заказа или адрес доставки, или последние цифры телефона на который он был оформлен. Это поможет нам оперативней разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Дата время: 02.05.2024 20:38:06
Оценка: 5
Отзыв:
самая лучшая пицца в мире заходите не пожалеете
Дата время: 01.05.2024 20:08:44
Оценка: 5
Отзыв:
Очень вкусно и быстро
Ответ администрации:
Рады стараться для Вас :)
Дата время: 01.05.2024 14:57:38
Оценка: 1
Отзыв:
01.05.2024 посетила пиццерию, была в первый раз. Разочарована полностью.
Попросила комбо, девушка за кассой спросила какую пиццу мне положить, после моего ответа сказала, что такую положить она не может ведь на выбор всего три. От куда я могла знать, что из 10 вкусов на выбор будет только три определённые позиции? Та же история продолжалась с остальными позициями комбо набора. В концу заказа, уже начала понимать принцип "игры" и спрашивала, что есть на выбор.
После заказа выдали чек, ориентировали по готовности на 15 минут... Готовили по факту 48 минут (время точное так как чек пробит временем 13:37 отдали в 14:25) ПОЧТИ ЧАС ОЖИДАНИЯ!!
Заказ отдавали частями, что приготовилось быстрее то и отдавали. Заказывала на вынос, отдали на подносе, перекладывали (+ ожидание). Чек забрали при выдаче заказа...
Надеялась что вкусная еда поднимет настроение после такого обслуживания, как бы не так- пицца была обёрнута так плотно в бумагу, что часть начинки к ней прилипло, а часть бумаги от обёртки размокло и осталось в пицце.
Первое впечатление полностью отбило желание идти к вам второй раз. Настоятельно рекомендую сменить персонал, чтобы обслуживание было быстрее и качественнее!!!
Ответ администрации:
Добрый день! Просим прощения за этот случай. Ситуация произошла из-за неопытного кассира и резкого наплыва заказов. С кассиром мы провели работу над ошибками и она обещала исправиться. Наш менеджер связался с Вами, лично принёс извинения и выдал сертификат, чтобы загладить нашу вину.
Дата время: 30.04.2024 17:28:47
Оценка: 5
Отзыв:
Пиццу заказываем регулярно ( пару раз в месяц). Радует все : бесплатная доставка, вкусная практически всегда горячая пицца, приятные курьеры. У ребёнка свое любимое предпочтение - пицца грибная, я пробую разную. На работу на дни рождения часто заказываем эту же пиццу. Пожалуйста, радуйтесь нас и дальше свежим и вкусным продуктом!
Ответ администрации:
Большое спасибо, что уделили время и оставили нам приятный отзыв :)
Дата время: 30.04.2024 12:32:02
Оценка: 5
Отзыв:
Пицца очень вкусная покупаю почти каждый день
Ответ администрации:
Благодарим Вас за отзыв :)
Напишите ваш отзыв