Отзывы
Мы будем рады любому оставленному отзыву о качестве продукта или обслуживания, а так же советам и пожеланиям. Только благодаря вам мы можем стать лучше.
Если случилось так, что вы хотите оставить жалобу, то пожалуйста укажите в ней номер заказа или адрес доставки, или последние цифры телефона на который он был оформлен. Это поможет нам оперативней разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Дата время: 05.09.2026 17:25:53
Оценка: 5
Отзыв:
все вкусно
Ответ администрации:
Здравствуйте! Благодарим вас:)
Дата время: 05.09.2026 17:23:02
Оценка: 5
Отзыв:
все вкусно
Ответ администрации:
Здравствуйте! Благодарим вас:)
Дата время: 05.09.2026 15:33:06
Оценка: 2
Отзыв:
Сегодня 5 сентября 2026г. сделали заказ 69. Применили промокод на пиццу пеперони 25 см., взятый на просторах интернета. Промокод прошел, оплата онлайн на сайте. При доставке сказали доплатить сумму за пеперони. Разговор с менеджером ни к чему не привел. Человек абсолютно не знает закон о защите прав потребителей и что такое публичная оферта. Покупатель не должен страдать от ваших технических ошибок и неграмотности менеджеров. Ко всему прочему, размер пицц не соответствует заявленному на 2-3 см. в диаметре.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Елена! Приносим извинения и за то, что на месте вам не смогли дать понятного решения. А также благодарим за замечание по размеру пиццы, обязательно проверим соблюдение заявленных параметров.
Мы передадим информацию ответственным сотрудникам, проверим историю заказа и работу промокода, а также обязательно разберёмся в ситуации с качеством консультации менеджера. Также обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
Дата время: 05.09.2026 10:33:34
Оценка: 5
Отзыв:
Очень вкусная пицца. Раньше только в Додо ел, пока об этом месте не узнал. Рекомендую
Ответ администрации:
Здравствуйте, Ярослав! Благодарим вас за отзыв и рекомендацию:)
Дата время: 04.09.2026 21:04:35
Оценка: 3
Отзыв:
Курьер с пиццей опоздал минимум на 15 минут. Но комментарий от курьера сразил : Я смотрю вы ни разу не любите покушать.
Администрация! Вы считаете это уместно? Ваш бизнес разве не от количества заказанного зависит.
Курьер явно с "ветерком". Какую то чушь пытался говорить, типа контакт налаживал, пока я откровенно не показала на выход.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Татьяна! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Опоздание с доставкой уже само по себе неприятно, но комментарий курьера и дальнейшее общение с вами совершенно недопустимы. Мы обязательно разберёмся в произошедшем с сотрудником.
Для нас важно выяснить детали заказа и принять меры. Мы свяжемся с вами в ближайшее время, хотим лично разобраться в ситуации и принести вам извинения.
Напишите ваш отзыв