Отзывы
Мы будем рады любому оставленному отзыву о качестве продукта или обслуживания, а так же советам и пожеланиям. Только благодаря вам мы можем стать лучше.
Если случилось так, что вы хотите оставить жалобу, то пожалуйста укажите в ней номер заказа или адрес доставки, или последние цифры телефона на который он был оформлен. Это поможет нам оперативней разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Дата время: 12.09.2026 20:44:02
Оценка: 3
Отзыв:
Заказали Маргариту на вынос, оказалась сырная с барбекю(((могу фото отправить
Ответ администрации:
Здравствуйте, Анастасия! Просим прощения за такую ситуацию. Свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы подробнее в этом разобраться.
Дата время: 08.09.2026 14:11:42
Оценка: 3
Отзыв:
Заказали 2 пончика, но доставили только один. В чеке тоже их два
Ответ администрации:
Здравствуйте, Василий! Просим прощения за этот инцидент. Обязательно свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы исправить ситуацию
Дата время: 05.09.2026 17:25:53
Оценка: 5
Отзыв:
все вкусно
Ответ администрации:
Здравствуйте! Благодарим вас:)
Дата время: 05.09.2026 17:23:02
Оценка: 5
Отзыв:
все вкусно
Ответ администрации:
Здравствуйте! Благодарим вас:)
Дата время: 05.09.2026 15:33:06
Оценка: 2
Отзыв:
Сегодня 5 сентября 2026г. сделали заказ 69. Применили промокод на пиццу пеперони 25 см., взятый на просторах интернета. Промокод прошел, оплата онлайн на сайте. При доставке сказали доплатить сумму за пеперони. Разговор с менеджером ни к чему не привел. Человек абсолютно не знает закон о защите прав потребителей и что такое публичная оферта. Покупатель не должен страдать от ваших технических ошибок и неграмотности менеджеров. Ко всему прочему, размер пицц не соответствует заявленному на 2-3 см. в диаметре.
Ответ администрации:
Здравствуйте, Елена! Приносим извинения и за то, что на месте вам не смогли дать понятного решения. А также благодарим за замечание по размеру пиццы, обязательно проверим соблюдение заявленных параметров.
Мы передадим информацию ответственным сотрудникам, проверим историю заказа и работу промокода, а также обязательно разберёмся в ситуации с качеством консультации менеджера. Также обязательно свяжемся с вами в ближайшее время.
Напишите ваш отзыв