Отзывы
Мы будем рады любому оставленному отзыву о качестве продукта или обслуживания, а так же советам и пожеланиям. Только благодаря вам мы можем стать лучше.
Если случилось так, что вы хотите оставить жалобу, то пожалуйста укажите в ней номер заказа или адрес доставки, или последние цифры телефона на который он был оформлен. Это поможет нам оперативней разобраться в ситуации и принять необходимые меры.
Дата время: 08.11.2025 20:13:53
Оценка: 5
Отзыв:
Хорошое заведение все понравилось
Ответ администрации:
Спасибо! Мы старались :)
Дата время: 08.11.2025 16:50:23
Оценка: 5
Отзыв:
хорошое заведение, очень вкусная еда))
Ответ администрации:
Рады, что Вам всё понравилось :)
Дата время: 08.11.2025 16:47:31
Оценка: 5
Отзыв:
Хороший персонал,вкусная еда,прихожу не в первый раз
Ответ администрации:
Благодарим за Ваш отзыв и оценку :)
Дата время: 07.11.2025 20:50:43
Оценка: 1
Отзыв:
Здравствуйте! 7.11 сделала заказ в приложении (номер заказа 164). После оформления заказа за в приложении вышло время доставки 2 часа (территориально мы на второй речке, недалеко от филиала на постышева). После чего решаю забрать самовывозом . В 18:23 дозвонилась оператору. Сообщаю о том, что нужно изменить способ доставки на самовывоз , оператор отвечает , что всё изменила и примерно через 40 минут могу приходить за заказом. В 19:00 прихожу в пиццерию, где говорят, что про мой заказ вообще ничего не слышали , будут искать чек. Чек так и не находят , звоню снова операторам , на что мне отвечают, что вот именно сейчас передают заказ и через 30 минут он будет готов. Но через 30 минут он так и не готов , в самой пиццерии мне говорят еще минут 20 ждите . Операторы говорят что ничего поделать не могут, такая загруженность, о которой они не в курсе, когда называли время ожидания . Вопрос кто тогда должен быть в курсе ? О том , что пиццерия не справляется . В итоге заказ получила около 19:50-19:55. То есть почти также как получилась бы доставка. Операторы принесли свои извещения за доставленные неудобства. В пиццерии извинений никто не принес. Менеджер (или кассир) Юлия ответила , что не надо было менять доставку на самовывоз . И просто ждите. То есть ей было абсолютно всё равно на сложившуюся ситуацию . Хочу отметить менеджера (кассира) Владислава , он очень старался помочь и хоть как то ускорить выдачу заказа . Не стала бы ожидать столько, но пицца была обещана детям. Не понравилось отношение персонала к твоей проблеме .
Дата время: 06.11.2025 16:31:39
Оценка: 5
Отзыв:
Очень хороший персонал,вкусная еда,быстро готовят. Прихожу не в первый раз
Ответ администрации:
Благодарим Вас за приятный отклик :)
Напишите ваш отзыв